Crear un workspace

Un workspace es el contenedor de todo lo que un negocio hace en Nura24: conversaciones de chat, artículos de la Base de Conocimiento, envíos de contacto, tickets, miembros del equipo y facturación. Si gestiona más de un producto o marca, asigne a cada uno su propio workspace — están completamente aislados entre sí.

El formulario

Desde el selector de workspaces, haga clic en Crear un nuevo workspace y complete:

• Nombre — el nombre del negocio tal como lo verán los clientes (p. ej., "Acme Corp"). Puede cambiarlo más adelante.
• Subdominio — un identificador corto que usará para el portal público. acme le da acme.nura24.com. Solo letras minúsculas, dígitos y guiones. Algunos prefijos (app, www, api, cdn, mail, códigos de idioma, …) están reservados y no pueden usarse.

Haga clic en Crear workspace y accederá directamente al panel de control del workspace. El subdominio queda reservado de inmediato; puede utilizarlo desde ese momento, sin esperar propagaciones de DNS.

Lo que obtiene

• Un panel de control dedicado en <tenant>.nura24.com/admin con alcance a este workspace.
• Un portal público en su-subdominio.nura24.com (visible únicamente una vez que se active algún módulo orientado al público).
• Una clave de incrustación para el widget de chat — consulte Instalar el widget.
• Un período de prueba gratuito en el plan predeterminado; la facturación se realiza por workspace.

Agregar un dominio personalizado

Puede asociar su propio dominio (support.acme.com) una vez que el workspace esté creado. Consulte Dominio personalizado.

Invitar a compañeros de equipo

Usted es el propietario del workspace que acaba de crear. Para agregar agentes, consulte Invitar al equipo.