Compare · HubSpot Service Hub
Nura24 vs HubSpot Service Hub
HubSpot Service Hub Pro: mínimo $500/mes. Nura24 Pro: $19/mes, sin mínimos. El mismo trabajo de help desk, 26× más barato.
For reference: HubSpot Service Hub — Starter $20/puesto (mín. 2 puestos) · Pro $100/puesto (mín. 5 puestos) · Enterprise $150/puesto (mín. 10 puestos)
Side by side
| Nura24 | HubSpot Service Hub | |
|---|---|---|
| Precio por puesto | Ninguno. $19 fijo por workspace. | $20–$150 por puesto. |
| Mínimo de puestos | Ninguno. | Mínimos de 2 / 5 / 10 puestos según el plan. |
| Costo de entrada al plan Pro | $19/mes | Mínimo $500/mes (5 × $100) |
| Equipo de 10 agentes en plan Pro | $19/mes | $1,000/mes |
| Plan gratuito | Sí — agentes ilimitados, los 4 módulos. | Tiene un plan CRM gratuito con funciones de Service muy limitadas. |
| Base de conocimiento | Incluida gratis. | Solo disponible en Service Hub Pro. |
| Portal del cliente | Incluido gratis. | Solo disponible en Service Hub Pro. |
| Live chat | Incluido gratis. | Disponible, con límites, en planes inferiores. |
| Funciones de IA | 9 funciones, $9 por cada 1,000 llamadas. | Herramientas de IA incluidas en Pro y Enterprise — precio efectivo elevado. |
| CRM incluido | No (nos enfocamos en soporte; combínalo con un CRM si lo necesitas). | Sí — esa es toda la propuesta del ecosistema HubSpot. |
Why teams switch to Nura24
Sin mínimos de puestos, nunca
HubSpot exige mínimos de 5 puestos en Pro y 10 en Enterprise. Aunque solo necesites 2 agentes, pagas por 5. Nosotros no imponemos mínimos en ningún plan.
Diseñado para equipos pequeños y medianos
HubSpot Service Hub está diseñado asumiendo que ya usas HubSpot Sales / Marketing. Si no es así, estás pagando por un ecosistema que no puedes aprovechar. Nosotros somos un help desk independiente — útil desde el primer día.
Plan gratuito de verdad
El 'CRM gratuito' de HubSpot es un gancho; las funciones de Service que realmente necesitarías (KB, portal, automatización) requieren Service Hub Pro desde $500+/mes. Nuestro plan gratuito incluye todo eso, gratis, para siempre.
Costo de IA transparente
HubSpot incluye la IA en el precio de los planes premium — pagas por ella la uses o no. Nosotros separamos la IA de la plataforma: los workspaces compran créditos de IA cuando los quieren, en paquetes de $9.