Compare · Tawk.to
Nura24 vs Tawk.to
El modelo gratuito de Tawk.to, con mucho más producto. Chat Y base de conocimiento Y tickets — todo gratis, agentes ilimitados.
For reference: Tawk.to — Gratis para siempre (con marca) · $19/mes eliminación de marca · $19/mes KB como complemento · $29/mes AI Assist · $1/hora Agentes Contratados
Side by side
| Nura24 | Tawk.to | |
|---|---|---|
| Modelo de precios gratuito | Gratis, agentes ilimitados, todos los módulos. | Gratis, agentes ilimitados — pero principalmente solo chat. |
| Base de conocimiento | Incluida gratis. Multilenguaje, búsqueda con IA, votación, SEO completo. | Complemento separado a $19/mes. |
| Sistema de tickets | Incluido gratis. Email entrante, portal del cliente, notas internas, CSAT. | Limitado — flujo de trabajo centrado en el chat únicamente. |
| Páginas de contacto / constructor de bloques | Incluido gratis. 10 tipos de bloques. | No incluido. |
| Dominio personalizado | Pro ($19/mes) para TODAS las superficies (KB, portal, contacto). | Disponible en chat, pero con alcance limitado. |
| Eliminar marca | Pro ($19/mes). | Complemento de eliminación de marca a $19/mes. |
| Funciones de IA | 9 funciones de IA granulares. Pago por crédito ($9 / 1,000). | Suscripción a AI Assist de $29/mes por workspace. |
| Agentes contratados | Todavía no (en el roadmap). | $1/hora — su principal fuente de ingresos. |
| UX moderna | Diseño estilo Linear, inspirado en Recraft. | Funcional pero desactualizado (el producto tiene ~10 años). |
| Portal multilenguaje | Subdominios por idioma, traducciones de KB por idioma. | Traducción automática en chat; KB en un solo idioma. |
Why teams switch to Nura24
Lo gratuito cubre más que el chat
Tawk.to es brillante — pero es solo chat. ¿Necesitas también una base de conocimiento? +$19/mes. ¿Quieres un sistema de tickets estructurado? Está añadido por encima. Nuestro plan gratuito incluye los cuatro módulos juntos a $0.
IA que controlas, no una suscripción
El AI Assist de Tawk.to es una suscripción de $29/mes sin opciones intermedias. Nuestra IA es granular: 9 funciones separadas, cada una invocable con créditos. ¿Solo usas la búsqueda con IA en la KB? Compra $9. No pagues por lo que no usas.
Diseño moderno
La UX de Tawk.to ha envejecido. Nuestro sistema de diseño es nuevo — rápido, minimalista, con influencias de Linear y Recraft. Tus clientes lo notarán.
Mejor propuesta para clientes que pagan
Tawk.to monetiza principalmente a través de agentes contratados y te empuja hacia la externalización. Nosotros monetizamos con créditos de IA y pequeñas comodidades Pro. Una apuesta diferente — la nuestra encaja mejor para equipos que quieren mantener el soporte en casa.