Compare · Tidio
Nura24 vs Tidio
Tidio cuenta tus conversaciones en tu contra. Nosotros no. Hazte popular sin ser penalizado.
For reference: Tidio — Gratis (50 conversaciones/mes) · Starter $29 · Growth $59 · Plus $749/mes (por operador) · Complemento IA $39/mes
Side by side
| Nura24 | Tidio | |
|---|---|---|
| Medición de conversaciones | Nunca. Conversaciones ilimitadas en todos los planes. | El gratuito muere en 50/mes. Los planes de pago también tienen límites blandos de conversaciones. |
| Techo del plan gratuito | Ninguno para conversaciones. (2 GB de almacenamiento, 90 días de historial de chat.) | 50 conversaciones/mes. Después, actualiza el plan o deja de ayudar a tus clientes. |
| Costo para 200 conversaciones/mes | $0 (Gratis) o $19 (Pro) | Mínimo $29, más si se usa IA |
| Costo para 1,000 conversaciones/mes | $0 o $19 | $59+ (plan Growth) |
| Precio por operador | Ninguno. Operadores ilimitados en todos los planes. | El plan Plus es por operador a $749/mes. |
| Base de conocimiento | Incluida gratis. | No incluida — es una función separada. |
| Sistema de tickets | Incluido gratis, con portal del cliente. | Limitado. |
| Funciones de IA | 9 funciones, pago por crédito ($9 / 1,000). | Suscripción separada de $39/mes además del plan base. |
| Solo chat o help desk completo | Help desk completo — 4 módulos en un workspace. | Centrado en chat. |
| Cancela cuando quieras | Sí. | Sí, pero el pago mensual tiene precios más altos. |
Why teams switch to Nura24
La popularidad no se penaliza
El plan gratuito de Tidio te limita a 50 conversaciones al mes. ¿Tienes una semana viral? Te aparece un aviso de actualización en medio del soporte. Nosotros no medimos conversaciones — tu workspace gratuito funciona igual con 50 chats o con 50,000.
Más que chat incluido
Tidio es chat primero con funciones básicas añadidas por encima. Nosotros tenemos chat, KB, páginas de contacto, tickets, portal del cliente — todo incluido gratis, todo integrado.
IA sin suscripción separada
La IA de Tidio es un complemento de $39/mes apilado sobre tu plan de $29-$749/mes. La nuestra es por créditos: compra lo que necesitas, cuando lo necesitas, $9 por cada 1,000 llamadas.
Sin contador de 'conversaciones Lyro AI'
El complemento de IA de Tidio también mide conversaciones. Usa Lyro en demasiadas conversaciones y pagas más. Nuestra IA es por llamada: cada invocación al LLM es un crédito. Predecible, transparente.