Compare · Help Scout
Nura24 vs Help Scout
Las mismas herramientas de soporte amigables. Sin el impuesto por usuario. $19/mes fijos, agentes ilimitados.
For reference: Help Scout — Standard $25 · Plus $50 · Pro $75 por usuario/mes
Side by side
| Nura24 | Help Scout | |
|---|---|---|
| Precio por usuario | Ninguno. Tarifa fija de $19/mes por workspace. | $25–$75 por usuario, cada mes. |
| Equipo de 5 personas / mes | $19 | $125–$375 |
| Equipo de 10 personas / mes | $19 | $250–$750 |
| Plan gratuito | Sí — usuarios ilimitados, los 4 módulos. | Solo 15 días de prueba. |
| Base de conocimiento (Docs) | Incluida gratis. Multilingüe, búsqueda con IA, votación. | Incluida, pero las funciones avanzadas están en los niveles Plus y Pro. |
| Dominio personalizado en KB | Incluido en Pro ($19/mes fijo). | Nivel Plus y superiores ($50+/usuario). |
| Funciones de IA | 9 funciones de IA. Pago por crédito ($9 / 1,000 llamadas). | Asistencia de IA disponible, incluida en los niveles superiores. |
| Chat en vivo | Widget en tiempo real, incluido en todos los niveles. | Incluido, pero las funciones avanzadas de chat (respuestas automáticas, etc.) están en los niveles superiores. |
| White-label / sin 'Con tecnología de' | Pro ($19/mes). | Solo en el nivel Plus y superiores. |
| Contrato anual | Mensual, cancela en cualquier momento. | Facturación anual requerida para los precios publicados. |
Why teams switch to Nura24
Contrata libremente, tu factura no cambia
El modelo por usuario de Help Scout es amigable hasta que creces. Añade a una sexta persona y pagas otros $50–$75/mes. Nosotros no tenemos ese mecanismo — tu factura es la misma con 3 agentes o con 30.
La misma calidez, sin el impuesto premium
La marca de Help Scout es la amabilidad; sus precios no lo son. Nosotros te ofrecemos la misma UX centrada en el diseño y el estilo conversacional sin pagar $50/usuario por ese privilegio.
Los cuatro módulos en el plan Gratuito
Chat en vivo, base de conocimiento, páginas de contacto y tickets — todos desbloqueados en el plan Gratuito. El nivel Plus de Help Scout es necesario para acceder a su conjunto completo de funciones.
Precios de IA transparentes
La IA es un paquete de créditos que compras cuando lo necesitas. Sin agrupamiento en niveles premium, sin sorpresas. 1,000 llamadas de IA por $9. Úsalas o no — no caducan.