Suscribirse a un plan
Elija un plan, ingrese su tarjeta y el espacio de trabajo quedará activo en ese nivel.
Cuando su período de prueba está por terminar (o desea comenzar a pagar de inmediato), suscríbase desde Facturación → Planes.
Elegir un plan
La página de Planes lista todos los planes visibles con su precio, las funciones incluidas y un botón Suscribirse. Elija el que mejor se adapte a sus necesidades.
Ingresar una tarjeta
Al hacer clic en Suscribirse se abre la página Confirmar suscripción. Esta muestra:
- El plan seleccionado con su precio y el número de días de prueba (si aplica).
- Un formulario de tarjeta de Stripe Elements — número, vencimiento, CVC, código postal. Utilizamos Stripe Elements directamente, por lo que la tarjeta nunca toca nuestros servidores; solo Stripe la procesa.
Complete el formulario y haga clic en Suscribirse y pagar.
Lo que ocurre
- Stripe vincula su tarjeta al cliente de Stripe del espacio de trabajo.
- Stripe crea una suscripción en el precio del plan seleccionado.
- Si el plan tiene un período de prueba, el primer cargo se pospone; de lo contrario, se cobra de inmediato.
- Si el cargo requiere autenticación 3D Secure, Stripe gestiona el modal — verá una solicitud de su banco.
- Al completarse correctamente, se le redirige a Facturación con un aviso de "Suscripción activa".
Si el cargo falla
Se muestra el mensaje de error de Stripe. Causas comunes:
- Fondos insuficientes.
- Rechazo de la tarjeta (3DS fallido, bloqueada por el banco, vencida, …).
- Discrepancia de dirección (actualmente no requerimos verificación de dirección, pero su banco podría hacerlo).
Corrija el problema en el formulario de la tarjeta y vuelva a intentarlo. La suscripción no se activa hasta que un pago sea exitoso.
Después de suscribirse
- Los banners de prueba desaparecen (o pasan a mostrar "suscripción activa").
- El nombre del plan aparece en la configuración del espacio de trabajo.
- Su primera factura se genera y es visible en Facturación → Facturas en pocos minutos.
Cambiar de plan más adelante
No es necesario cancelar y volver a suscribirse para cambiar de plan — use Mejorar o degradar en su lugar.
Varios espacios de trabajo
Cada espacio de trabajo se suscribe de forma independiente. Contratar el plan de equipo en un espacio de trabajo no se aplica a sus otros espacios de trabajo. Este aislamiento es intencional (los distintos espacios de trabajo a menudo pertenecen a entidades legales diferentes).